Bixby được chia làm ba phần, có tên là Bixby Voice, Bixby Vision và Bixby Home.[16] Với Bixby Voice, người dùng có thể kích hoạt Bixby bằng cách gọi tên hoặc nhấn giữ nút Bixby nằm bên dưới nút điều chỉnh âm lượng. Một thời gian trước khi phát hành chiếc điện thoại, nút Bixby có thể được chuyển đổi để kích hoạt các ứng dụng hoặc phần mềm trợ lý khác, như Google Assistant. Tuy nhiên, gần đến ngày phát hành, tính năng này đã bị loại bỏ trong một bản cập nhật phần mềm.[17]

Bixby Vision được tích hợp trong ứng dụng máy ảnh và có thể "nhìn thấy" những gì người dùng thấy do đây lá máy ảnh thực tế tăng cường, giúp nó xác định các vật thể theo thời gian thực, tìm kiếm vật thể trên nhiều dịch vụ khác nhau, và nếu có thì đưa ra nơi có thể mua sản phẩm đó. Bixby cũng có thể dịch văn bản, đọc mã QR và xác định các danh lam thắng cảnh.[18]

Bixby Home có thể được truy cập bằng cách trượt sang bên phải từ màn hình chíng. Đây là màn hình cung cấp danh sách thông tin mà Bixby có thể tương tác, ví dụ như thời tiết, hoạt động thể dục và các nút điều khiến nhà thông minh.[19]

Bixby hỗ trợ nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, Hàn và Trung. Nó cũng hỗ trợ tìm kiếm theo ngữ cảnh và tìm kiếm trực quan.[20]